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제목 중고나라 구매자 막무가내 환불요구 작성일 2019-09-21
작성자 kk44aan 조회수 8216
9월 18일 중고나라 카페에 게임기,CD 를 판매한다고 글을 작성했습니다 CD도 판매하고있습니다 라고 적고 CD 가격도 당연히 따로 명시해두었습니다

근데 어제 배송을 받고 CD도 당연히 주는줄 알았다며 환불을 요구하고있습니다 말투도 기분나쁘고 글 내용도 제대로 읽지않은 100% 구매자 과실이라서 환불 해주기가 싫습니다

그래서 환불 못해준다고 하니 신고할꺼고 택배 보낼테니까 그렇게 알고있으랍니다..

이 경우 제가 환불을 해주어야 하나요? 저는 내용에 확실하게 명시해뒀습니다 CD "도" 판매하고있고 cd가격도 적어두었구요

한가지 더 여쭈어 보고싶은건 제가 부재중일때 택배가 도착하여 다시 택배를 돌려보내도 귀찮게 계속 저한테 택배를 보내면 어떻게 하죠?
운영자2019-09-27 09:41
안녕하세요. 전화법률상담 관리자입니다.

귀하께서 판매하신 물품에 하자가 없으며 작성하신 판매 게시글의 내용에 따라 실제 거래가 이루어졌다면 사인(私人)간 거래에서 단순 변심에 의한 환불 요구에 대하여 응하지 않는 것은 어떠한 범죄의 구성요건도 성립하지 않습니다.
환불 및 택배 배송과 관련하여 구매자와 원만히 합의하는 것이 바람직할 것으로 사료됩니다.

사안이 잘 해결되시기 바라며, 도움이 필요하신 경우 언제든 로비스(060-604-1000)로 문의주시기 바랍니다.
운영자2019-09-27 09:41
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