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4달 전 한 의류업체에서 맘에 드는 옷을 따로 주문하여 구하는 '핸들링'을 하였습니다. 옷의 가격은 40만원 정도였고 계좌이체로 입금을 했고 한달 정도가 걸린다 하여 기다리고 있었습니다. 한달이 지나도 아무 연락이 없어 환불 요청을 하였지만 업체 사정으로 환불이 늦어진다 하면 현재까지도 환불을 미루는 상태입니다. 그리 큰돈은 아니지만 너무 화가 나서요. 환불을 받을 방법과 법률적으로 처리 할 수 있는 방법이 있을까요?
제목	문의 드립니다	작성일	2019-03-10
작성자	김우찬	조회수	8452
운영자2019-03-12 09:23 안녕하세요. 전화법률상담 관리자입니다. 우선 소비자보호원을 통하여 조정을 받으시는 것이 시간 및 비용상 가장 이로울 것으로 보입니다. 다만 소보원은 조정기관으로서 집행력이 없으니, 지속적으로 상품의 지급이 지연된다면 민사소송으로서 거래대금 반환청구의 소를 제기하시기 바랍니다. 사안이 잘 해결되시기 바라며, 도움이 필요하신 경우 언제든 로비스(060-604-1000)로 문의주시기 바랍니다. 운영자2019-03-12 09:23 게시물에 등록되어 있는 모든 내용은 법률적 자문 또는 해석으로 제공된 내용이 아니므로, 답변 내용을 근거로 어떠한 조치를 취하시기 전에 반드시 변호사에게 정황 등 상세한 자문을 받는 등의 실질적인 법률 자문을 구하시기 바랍니다. 정확한 자문, 상담 없이 진행한 사건에 대해서 피해 및 발생하는 손해는 책임지지 않습니다.

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